Theo dõi bưu kiện: Giờ giảm xuống còn vài giây với các giải pháp tích hợp, trực quan hóa

Một nhà kho nhộn nhịp, chứa đầy những hàng kệ và ngăn chứa vô tận, giờ đây là phổ biến, đặc biệt là trong các chương trình khuyến mãi lớn. Nhưng khi thị trường thương mại điện tử toàn cầu bùng nổ, nhu cầu đối với kho tăng lên. Đó là lý do tại sao ngày càng có nhiều nhà sản xuất và các công ty hậu cần đang tích hợp Hệ thống quản lý kho (WMS) của họ với các hệ thống bảo mật video, có thể cung cấp theo dõi bưu kiện thời gian thực trong suốt hành trình đến khách hàng.

Xu hướng mua sắm trực tuyến đang bùng nổ, làm cho mọi thứ từ các thiết yếu hàng ngày đến các mặt hàng xa xỉ chỉ là một cú nhấp chuột. Vào năm 2023, thị trường thương mại điện tử toàn cầu được định giá 25,93 nghìn tỷ USD và dự kiến ​​sẽ phát triển nhanh chóng, với CAGR là 18,9% từ năm 2024 đến năm 2030. Đây là một cơ hội rõ ràng cho các công ty cung cấp các dịch vụ như kho lưu trữ, hậu cần và giao thông vận tải.

Cuộc đấu tranh của các nhà điều hành kho

Tuy nhiên, với sự tăng trưởng này là thách thức ngày càng tăng trong việc theo dõi và đảm bảo hàng ngàn bưu kiện mỗi ngày để đảm bảo họ đến ngưỡng cửa của khách hàng một cách an toàn. Mỗi và mọi bưu kiện cần được theo dõi trong suốt hành trình của nó qua kho để ngăn ngừa mất mát hoặc thiệt hại. Hơn nữa, bởi vì có thể làm điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng, đặc biệt là nếu có sự cố xảy ra. Do đó, nhiều nhà khai thác kho coi việc theo dõi bưu kiện thời gian thực là một trong những thách thức hàng đầu của họ.

Vấn đề trở nên đặc biệt quan trọng khi một mặt hàng bị thiếu. Nếu khách hàng phàn nàn, kho cần xem xét các cảnh quay video về quy trình đóng gói để hiểu những gì đã xảy ra và thực hiện các hành động thích hợp để giải quyết các mặt hàng bị thiếu.

Trong những trường hợp như vậy, thật khó để tìm thấy bằng chứng video về các bưu kiện cụ thể đi qua – và rời đi – kho vì Hệ thống quản lý kho (WMS) có xu hướng hoạt động hoàn toàn tách biệt với các hệ thống bảo mật video. Tìm kiếm thủ công thông qua nhiều video để xác định các đơn đặt hàng có vấn đề là một quá trình tốn nhiều thời gian và tốn nhiều công sức. Quá trình này có thể phức tạp hơn nếu các cảnh quay tồn tại không rõ ràng. Không có gì đáng ngạc nhiên khi nhiều nhà kho thấy rất khó để theo dõi trực quan các bưu kiện riêng lẻ mà họ xử lý.

Sức mạnh của theo dõi tích hợp, trực quan hóa

Tin tốt là có các giải pháp theo dõi bưu kiện hiện nay, giúp tăng tốc đáng kể các quy trình theo dõi video như vậy, tạo ra thông tin cực kỳ rõ ràng, đáng tin cậy về nhu cầu. Điều này, đến lượt nó, giảm chi phí, cải thiện hiệu quả hoạt động và cuối cùng, làm tăng lợi nhuận. Các hệ thống như vậy có xu hướng bao gồm:

• Chụp ảnh trực quan của quá trình đóng gói

Một camera độ sâu độ phân giải cao có vị trí chiến lược thường được đặt tại bảng đóng gói. Điều này ghi lại toàn bộ cảnh và cung cấp hình ảnh rõ ràng của các công trình, nhãn và các chi tiết khác. Hồ sơ trực quan này là rất quan trọng để theo dõi bưu kiện thời gian thực và cải thiện tính minh bạch trong quy trình làm việc hậu cần thương mại điện tử.

• Tích hợp dữ liệu thống nhất

Các nhà khai thác kho sử dụng máy quét mã vạch hoặc PDA để nhập thông tin bưu kiện một cách nhanh chóng và hiệu quả. Thông tin bưu kiện sau đó được khớp và lưu trữ dựa trên thời gian, địa điểm, ID bưu kiện và cảnh quay video tương ứng. Dữ liệu tích hợp được đồng bộ hóa với hệ thống quản lý trung tâm để tạo ra một mạng theo dõi gắn kết tạo điều kiện theo dõi bưu kiện thời gian thực. Bằng cách kết nối WMS với theo dõi trực quan, kho có thể đảm bảo luồng dữ liệu và độ chính xác liền mạch trên tất cả các điểm tiếp xúc.

• Tìm kiếm và phát lại hợp lý

Nếu một khách hàng báo cáo một mặt hàng bị thiếu từ đơn đặt hàng của họ, kho có thể nhanh chóng định vị và xem xét video được ghi lại của quy trình đóng gói bằng cách nhập ID bưu kiện. Việc truy xuất nhanh như vậy các clip video có liên quan cung cấp bằng chứng rõ ràng và giảm thời gian tìm kiếm từ vài giờ xuống quy trình vài giây là điều cần thiết cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa việc theo dõi bưu kiện của họ và giảm sự chậm trễ hoạt động.

Giải pháp theo dõi bưu kiện trực quan từ đầu đến cuối của Hikvision cung cấp tất cả các tính năng này, làm cho nó trở nên lý tưởng cho kho. Nó cung cấp tích hợp liền mạch với các hệ thống quản lý kho hiện có nếu được yêu cầu. Ngoài ra, việc triển khai đơn giản hơn là có thể sử dụng nền tảng chuyên nghiệp Hikvision của Hikvision. Trong cả hai trường hợp, giải pháp giảm thiểu tổn thất, cải thiện hiệu quả tổng thể và nâng cao trải nghiệm tổng thể cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng trong chuỗi cung ứng. Các công ty áp dụng các giải pháp theo dõi bưu kiện này có thể mong đợi các khả năng theo dõi nhanh hơn, đáng tin cậy hơn, điều này rất cần thiết cho sự thành công trong hậu cần thương mại điện tử hiện đại.

Mở khóa thêm cơ hội số hóa kho

Các giải pháp theo dõi bưu kiện của Hikvision cho phép các đối tác của chúng tôi cung cấp giá trị kinh doanh rõ ràng, cao. Nó cũng cung cấp một điểm nhập cảnh tuyệt vời để mở rộng sang các lĩnh vực bổ sung của kinh doanh số hóa của người dùng.

Ví dụ, tại Malaysia, đối tác của Hikvision, Ebumi, đã thực hiện thành công giải pháp theo dõi bưu kiện này trong các loại kho khác nhau, bao gồm cả các loại cho thương mại điện tử, cửa hàng bách hóa, may mặc và mỹ phẩm. “Theo dõi bưu kiện của Hikvision là một ứng dụng không thể thiếu cho các nhà khai thác kho. Nó đã tăng đáng kể thị phần của tôi bằng cách đưa các sản phẩm và dịch vụ của tôi đến nhiều kho hơn.

Để tìm hiểu thêm về theo dõi bưu kiện từ Hikvision và cách chúng tôi kết hợp các công nghệ video thông minh và công nghệ quét mã vạch để giúp bạn theo dõi các bưu kiện từ đầu đến cuối, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay.

Đăng ký nhận bản tin email của chúng tôi để có được nội dung mới nhất, xu hướng từ Hikvision